（1）若用户遗失水费通知单，可在小区抄表结束后拨打供水热线咨询。     
     （2）可携带以往缴费凭证前往水费缴费点缴纳，水费发票上有用户的档案号，用户可牢记档案号前往水费缴费点报出档案号，便可缴纳水费。
水费通知单的送达主要有三种方式：
    （1）对有物业管理的小区，抄表员会将水费通知单送至物业管理办公室或小区门卫值班室。    
    （2）对没有物业管理但有门卫值班室的小区，抄表员会将水费通知单送至门卫值班室。
    （3）对长期无人管理的住宅小区，抄表员会将通知单张贴在较显眼的位置，如单元楼梯口。