开展业务培训提升服务水平

作者: 发布日期：2019-08-23 14:53:41 来源: 查看次数：4983 次

为进一步提高窗口服务人员的业务素质和服务水平，8月19日晚，营业分公司、运行管理部、新登供水分公司联合在公司会议中心开展了业务培训。此次培训共有30余名服务人员参加。

培训会上，城东所所长楼明结合目前营商环境大趋势和水务服务特点，采用典型案例、经验分析相结合的方式，就如何改变服务观念、如何提升意识和服务态度做了详细的讲解，向参训人员诠释了服务的真谛。

通过此次培训进一步提高服务人员的服务意识，有效提升窗口服务人员的专业服务水平和服务创新能力，为更好的服务广大群众夯实基础。

友情链接