（任雁）在8月13日晚举行的区行政服务中心“找问题、补短板、争一流”的科长大讨论会议相关精神，水务公司结合工作实际，对照问题，认真整改落实。
      今年以来，根据区政府“最多跑一次”工作要求，水务公司出台具体操作细则，进一步简化办事程序，压缩办理时限，对包括“接水申请”“更名过户”“用水性质变更”“水表检定”等在内的十项公共服务业务的办理资料和办事程序予以最大限度优化，比如原先装新表在30日工作日内完成压缩至20日内可以完成，大大提高了服务效率。通过电话预受理的方式，增加内部流转次数，减少用户跑腿环节。部分业务从原先的至少跑3次减少到跑1次，部分业务从原先的至少跑两次减少到跑1次甚至不用跑。
      水务公司将着重加强窗口人员服务态度和服务规范的管理，增强服务意识，转变服务态度，严守服务规范，在为用户服务时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，全心全意帮忙每一位用户解决问题，提高用户的满意率。