（史达峰）近日，公司泵站管理所收到了一条用户的感谢短信，内容如下：你好，谢谢你帮我们解决了大难题，现在小区太阳能热水器都能用了，感谢，特别感谢。
       前几天，公司泵站管理所接到永和嘉苑物业的求助电话。该小区有户人家住7楼，家中有水，水压能满足日常生活需要，可是太阳能热水器始终无法上水，维修师傅以及太阳能热水器厂家去了好几次也都解决不了问题，会不会是二次供水设备有问题，特意来电询问解决办法。接电话后，我们第一时间来到了该小区，对泵房内中高区两套无负压设备进行了全面检查，设备的进出口压力、流量都正常，没有发现任何问题。随后我们到了顶楼太阳能热水器安装地方，对每个太阳能热水器进行了仔细检查，最后发现是太阳能热水器前管道的阀门没开导致的，我们逐一把阀门打开，太阳能热水器马上开始进水，恢复正常使用。
       这只是泵站管理所日常工作中最普通的一件小事，却没想到会收到用户发自内心的肯定和感谢。我们将继续做好每一件小事，积极去履行水务人的责任，为用户做好服务。