供水服务网格化，助企便民零距离

作者: 发布日期：2025-01-03 10:03:11 来源: 查看次数：361 次

供水服务网格化，助企便民零距离

自网格化工作开展以来，富阳水务公司始终聚焦用户需求，优化服务流程，提升服务质量，为用户提供更加精细化、标准化、便民化的供排水服务，用心用情解决用户用水急难愁盼。

情系企业办实事，热情服务暖人心

10月15日，海正药业有限公司送来一面印有“情系企业办实事，热情服务暖人心”字样的锦旗，感谢富阳水务公司帮助其快速高效解决用水难题。

10月9日，富阳水务公司胥口网格点接到来自海正药业有限公司的求助电话，反映其公寓楼存在水费高的问题，怀疑内部有漏点。海正药业在自查过程中，挖掘了多处地点，但始终未能找到漏水点。

接到求助电话后，网格点工作人员第一时间赶往现场了解情况，并联系抢修组人员上门协助排查。工作人员凭借丰富的经验和精湛的技术，在公寓楼的走廊处成功找到了2处细小的漏水点。企业用户对工作人员的专业精神和高效服务表示高度肯定。

公司将继续秉承“水务姓党，水为民生”的宗旨，不断提升服务质量和技术水平，为广大用户提供更加优质、便捷的用水服务。

网格服务进企业，节水理念入民心

为积极响应国家节水号召，促进水资源高效利用，富阳水务公司场口网格点携手多家辖区内企业用户，开展了一场“协助企业用户查看水表用水量情况”活动，帮助企业精准掌握用水状况，优化用水结构，实现节水减排目标。

此次活动，网格点联系了场口镇百丈畈工业园区内杭州青江人防工程有限公司等5家企业。活动当日，工作人员和企业联系人共同对该企业水表的用水情况进行了实地查勘，随后，工作人员对该企业的用水情况进行了细致的分析，并给出了合理的节水方案。企业用户表示受益匪浅，他们都深刻认识到科学用水、节水减排的重要性。

公司将以此次活动为契机，依托网格化管理，不断创新服务模式，深化与企业用户的合作，共同为构建节水型社会、守护地球家园贡献智慧与力量。

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