“最多跑一次”改革年度服务标兵——李徐英
作者:   发布日期:2020-05-12 15:08:32    来源:  查看次数:5248 次

       (营业分公司)近日,区“最多跑一次”改革专题组办公室发布了《关于表彰2019年度“最多跑一次”改革先进单位和个人的通报》(富跑改办〔2020〕1号)文件,对8个先进单位和62名先进个人予以通报表彰,公司行政服务中心窗口工作人员李徐英获得“最多跑一次”改革年度服务标兵称号。

      李徐英,作为行政服务中心公司窗口的老面孔,她从2015年6月就被公司派驻行政服务中心,如今已经接近5个年头了。在这5年中,她每天做着平凡的事,没有惊天动地,没有轰轰烈烈,但让人体会到丝丝暖意,她始终围绕“最多跑一次”改革,坚持“以水为媒、服务万家”的服务理念。面对办事群众,热情耐心,设身处地从用户出发,尽量帮助用户解决问题,对于用户的每次咨询,她都能一次性告知相关要求,并对注意事项耐心、细致讲解。有时碰到一些年纪大的用户,她就像对待自己的父母一样,不厌其烦地进行讲解,一遍不行就两遍,两遍不行就三遍,直到用户理解为止。
      作为一名普通的工作人员,她将继续用自身默默无闻和兢兢业业来为用户做出新的贡献,把水务有温度的服务传递到千家万户。
 
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