1小时解决人行道上污水满溢—为水务人点赞
作者:   发布日期:2020-11-03 08:48:09    来源:  查看次数:599 次

     “水务公司的服务真的很好,处置也很迅速。”近日,秦汉大厦相关工作人员点赞公司为民解忧、办实事的效率和力度。
     10月27日中午,公司24小时客服热线“96390”接到群众求助电话,秦汉大厦门口人行道上污水满溢、臭气熏天,严重影响周边居民生活。

                              
     接到电话后,公司运维人员迅速出动赶往现场,发现人行道上一处污水井内有污水满溢现象,过往行人纷纷掩鼻绕道而行。
     工作人员根据应急处置方案,把周边市政道路上的井盖一个个翻开来检查,寻找问题的根源。

                               
      检查发现区域道路市政管网通畅,根本问题在于秦汉大厦内部污水管网堵塞引起满溢,作为内部管网本不在公司处理范围内,但是考虑到该位置处于大厦进出口,周边还有商户正在营业,为方便群众出行,公司随即调来车辆和清淤设备,经过1个多小时处理,完成了管道疏通及地面冲洗工作,确保道路干净整洁,行人出行方便。

                              

                             

                              
    
公司工作人员表示,去年也曾帮助秦汉大厦周边进行过污水管道疏通工作。平均每个月都要处置5-8起这样的居民求助。在堵塞的管道里,工作人员曾清理出塑料袋、衣服、洋娃娃等。在此呼吁大家:“预防管道堵塞还是需要从生活的点滴做起,做到油污少进管,异物不进管。对于厨房用水,洗碗前要先清除油脂,用温热水清洗,减少油脂在管道的残余。对于卫生间用水,要注意毛发收集,定期对管道进行清理,可以用洗涤产品加热开水慢慢冲洗管道,这样可以有效减少管壁内的油垢,保障管道通畅。”

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