部门联动解群众燃眉之急
作者:   发布日期:2020-07-23 15:18:27    来源:  查看次数:154 次

     (通讯员 蔡群乐 汤文彬)7月16日富阳正式入伏,迎来了2020年最热的时节,也拉开了夏季高峰供水的帷幕。7月20日,公司96390客服热线接到银湖街道金苑山庄用户打来的求助电话,反映该小区部分用户存在水压低甚至无水可用的窘境。

     得知情况后,公司领导高度重视,第一时间安排相关工作人员前往金苑山庄了情情况,原来随着房地产开发和企业的引入,整个银湖区块今年用水量大幅度增长,再加上夏季用水高峰导致部分地势较高区块供水压力不足,无法正常供水。
     酷暑难耐,当务之急是解决用户用水难题确保其正常生活所需。于是,公司兵行两路,一方面紧急安排送水车开展送水上门服务,多辆送水车来回不断送水,全力满足小区住户用水需求,直至晚上12时才收队。另一方面紧急商讨对策制定解决方案,并于次日安装了管道加压泵解决管网水压不足问题,从而彻底解决了用水问题,确保金苑山庄用户的正常用水。
     夏季高温天气还将延续较长一段时间,在全力保障高峰用水需求的同时,公司希望每位市民在日常生活中养成节约用水的好习惯,一起为维护供水安全贡献力量。
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